「現購即取」商品等同實體商店交易,不適用於七天鑑賞期(猶豫期)。其他「預購站取」、「團購」、商品均依消費者保護法規定為準,如有下列情況恕無法接受退換貨:
1、超過七天的猶豫期(自收到貨的隔天開始起算,包含例假日)。
2、所有商品均為新品,如有拆封、短缺,恕不接受退換貨。
3、容器外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷,不影響商品本身品質。
4、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。
5、若無特殊原因及事先告知,已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。
6、「易腐敗、保存期限較短」、「客製化商品」、「報紙、期刊或雜誌」、「已拆封個人衛生用品」不適用於退換貨政策。