官方資訊 20230217 – BBGO-台北捷運 × 智販智取

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BBGO 是新創電商平台，在台北捷運場域裡提供「無人化商店智販智取服務」。遴選優質品牌商家和商品，提供消費者划算、便利、低接觸的購物取貨體驗。有任何消費問題或商務合作需求，請直接使用客服幫手 聯繫我們。

標示「馬上拿」商品，代表本站櫃內有現貨。消費者完成購物程序後，接收開櫃密碼即可取貨。配合捷運站營業時間，取貨時間為上午6時至晚上12時。

未標示「馬上拿」的商品均為「預購站取」模式。消費者在商品送達指定櫃點後會收到「到貨通知密碼」，再前往該櫃點取貨即可。配合捷運站營業時間，取貨時間為上午6時至晚上12時。

「現購即取」商品等同實體商店交易，不適用於七天鑑賞期(猶豫期)。其他「預購站取」、「團購」、商品均依消費者保護法規定為準，如有下列情況恕無法接受退換貨：

1、超過七天的猶豫期（自收到貨的隔天開始起算，包含例假日）。

2、所有商品均為新品，如有拆封、短缺，恕不接受退換貨。

3、容器外觀因運送過程中產生的不嚴重之髒污或凹陷，不影響商品本身品質。

4、因消費者的保存方式錯誤而造成商品損壞變質。

5、若無特殊原因及事先告知，已出貨之商品不提供重新下單及變更訂單服務。

6、「易腐敗、保存期限較短」、「客製化商品」、「報紙、期刊或雜誌」、「已拆封個人衛生用品」不適用於退換貨政策。

請先聯絡客服幫手申請，並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因（如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上），後續將盡快安排專人與您聯繫，處理退換貨事宜。